Digital forsendelse feiler - send p? papir

Dersom overf?ringen feiler gjentatte ganger etter at du har fors?kt ? rette feilen.

 

L?sning:

  • Ta utskrift av brevet og eventuelle vedlegg og postlegg
  • G? inn p? journalposten, klikk p? nedtrekksmenyen for den og velg Rediger.

I dialogboksen du f?r opp,

  • klikk p? nedtrekksmenyen for Status ID og velg E - Ekspedert for ? markere at brevet er avsendt s? delarkivet kan journalf?re det. Klikk p? Lagre.

S? m? du endre forsendelsstatus og forsendelsesm?te

  • I journalposten klikker du n? p? fanen Avsender/mottaker.
  • Klikk p? nedtrekksmenyen for mottakeren og velg Rediger.
  • Klikk s? p? nedtrekksmenyen for Forsendelsesm?te og velg PA - Papir - andre ?rsaker.
  • Klikk p? nedtrekksmenyen for Forsendelsesstatus og velg S - Sendt.
  • Klikk p? Lagre.

 

  • Journalposten/brevet finner du n? i venstremenyens s?k " Utg?ende brev - Sendt".
  • Journalposten blir journalf?rt av arkivet.

 

Publisert 6. des. 2018 12:58 - Sist endret 28. nov. 2022 11:28