Klage p? karakterfastsetting
NB! Fra 26. februar 2020 er det nye felles rutiner for ? h?ndtere klage p? karakter
H?ndtering av vesentlig karakteravvik
Hva skjer i forkant?
- Klagen g?r direkte til postmottaket via nettskjema, og registreres inn i ephorte av arkiv.
Behandling av klagen
- Klagen registreres i FS av saksbehandler ved instituttet. Husk ? legge inn saksnummeret fra ePhorte.
- Send midlertidig svar til studenten via ePhorte (som digital utsending) dersom det er sannsynlig at det vil ta mer enn 4 uker f?r studenten f?r svar p? klagen. Bruk "lag ny journalpost" (U - utg?ende).
- Opprett klagekommisjon. Klagekommisjonen skal best? av minst to nye sensorer, hvorav minst en ekstern.
- Ta ut klageprotokoll fra FS og send besvarelsen til klagekommisjon for ny vurdering. Klageprotokoll, lenke til emnebeskrivelse, evt oppgavetekst, sensorveiledning, evt eksempelbesvarelser eller lignende legges ved. Utsendingen gj?res via ePhorte.
Svar studenten
- N?r klageprotokollen kommer tilbake fra sensorene sendes svarbrev til studenten via ePhorte. Der det gis begrunnelse for karakterfastsettelsen av klagen, legges begrunnelsen ved.
Etterarbeid i FS
Instituttet ferdigstiller saken i FS, i tr?d med UiOs veiledning. Dersom karakteren er endret, og dette medf?rer at en eventuell samlet karakter ogs? m? endres, kontakt eksamenskontoret for hjelp.
Ephorterutine
Sakstype: En sak pr. student
Arkivdel: STUDUIO
Sakseier: enhet
Sakstittel: Navn p? studenten (navnet skjermes) Klage p? karakter i emnekode kandidatnr.
Tilgangskode: SV - studentsaker OBS Brev til og fra sensor skjermes ikke
Klassering: Prinsipp: Felles arkivn?kkel for UiO Ordn.verdi : 373.8
Aktuelle journalposter i saken: Denne listen er ikke n?dvendigvis utt?mmende.
JP |
Type |
Tittel |
Avsender - mottaker |
SV + Godkjenning |
Merknad |
I |
Klage p? karakter |
Student - enhet |
SV§26 |
|
|
U |
Forel?pig svar |
Enhet - Student |
SV§26 |
Dette kan brukes for ? holde informert. Noen ganger kan saken ta lengre tid enn forutsatt, og dersom det tar lenger tid enn 4 uker m? det sendes forel?pig svar. |
|
U |
Oversendelse av klagen til sensor |
Enhet - sensor |
Godkjennes av leder |
Vedlegg: Diverse dokumenter som er med oversendelse |
|
I |
Svar fra sensor vedr. klagen |
Sensor- enhet |
|
|
|
U |
Svar vedr. klagen p? karakter |
Student - enhet |
SV§26 Godkjennes av leder |
|