Bestillingsrutiner for farlig og smittefarlig avfall

To typer henting

I rammeavtalen inng?r to former for henting av farlig avfall:

• Henting av ferdigdeklarert farlig avfall:
  1. Enhetene sorterer og deklarerer avfallet.
  2. Avfallet hentes av en sj?f?r fra Ragn-Sells AS og leveres p? anlegget for farlig avfall.
• R?dgiverhjelp til sortering og deklarering av farlig avfall (erstatter "Kjemiker p? vei"-tjenesten): 
  1. En r?dgiver kommer til enheten og hjelper til med sortering og deklarering.
  2. R?dgiveren tar med seg avfallet til anlegget for farlig avfall.
  3. Dette er en r?dgivningstjeneste til en timepris som enheten dekker selv.
  4. For r?dgivertjenester og hjelp med deklarering og sortering av farlig avfall m? enheten opprette en formell bestilling i Unit4 med innkj?psordrenummer.

Bestilling

Slik bestiller du

? avtale henting av farlig eller smittefarlig avfall kan kun gj?res etter at du har opprettet en bestilling i Unit4 og f?tt et innkj?psordrenummer. Dette gj?res forslagsvis en gang per ?r per enhet/kostnadssted. F?lg lokale bestillingsrutiner?og oppgi f?lgende informasjon til leverand?ren i Unit4-bestillingen: 

• Enhetens navn og stedkode. 
• Navn og telefonnummer til kontaktperson ved enheten. 
• Öйú¾º²ÂÍø_Öйú×ã²ÊÍø-×ãÇòÍƼö til bygning og romnummeret hvor avfallet skal hentes. 
• Returpunkt med adresse til hvor avfallet skal hentes. Returpunktets navn er RP og bygningsnummeret, f.eks. RP-BL18 for returpunktet i Kristine Bonnevies hus. Du finner liste over returpunktene som vedlegg i avtalekatalogen. 

Avtal henting

Bestill henting av farlig eller smittefarlig avfall i Ragn-Sells kundeportal (ragnsells.no). 

• Ved beholderbestilling: Hvilken type avfallsbeholder du ?nsker ? bestille. 
• Ved henting: Hvilken type avfallsbeholder og/eller avfall som skal hentes. 
• Tidsperiode du ?nsker at avfallet skal hentes. 
  • Avfall hentes mandag¨Cfredag, kl. 07:00¨C15:00. 
  • Fast henting m? avtales s?rskilt. 
• Beskriv om det er spesielle rutiner rundt henting, for eksempel om kontaktpersonen m? slippe inn leverand?ren eller om leverand?ren m? ta kontakt med kontaktpersonen f?r de kommer.

Tilgang til kundeportalen

De som skal bestille henting av avfall, m? ha riktig tilgang i kundeportalen til Ragn-Sells. Hver bestiller m? selv sende en henvendelse til renovasjon[at]eiendom.uio.no for ? f? denne tilgangen. I e-posten beskriver du hvilke typer avfall du skal bestille for: Vanlig sortert avfall, farlig avfall, smittefarlig avfall eller makulering.

Bestille gule risikobeholdere

Det skal brukes gule risikobeholdere til innsamling av smittefarlig avfall. Oversikt over beholdere og prisliste ligger i avtalekatalogen. S?k p? "renovasjonstjenester".

Tilgang til deklareringsprogram for farlig avfall

Farlig avfall skal deklareres f?r det hentes av leverand?ren. Deklareringen gj?res p? avfallsdeklarering.no. Det er bare de som skal deklarere farlig og smittefarlig avfall som skal ha tilgang til deklareringsprogrammet.

Send e-post til deklareringsprogram[at]eiendom.no med ansvarlig leder p? kopi for ? f? tilgang til programmet. Det er et krav at ansvarlig leder godkjenner innmelderen. 

Ved behov for veiledning om h?ndtering og deklarering av farlig avfall, kontakt din lokale HMS-koordinator, eller Enhet for HMS og beredskap.

Meld fra om avvik fra leverand?ren

Hvis leverand?ren bryter med innholdet i avtalen, skal dette meldes som avvik til innkjop[at]eiendom.uio.no.

Innmeldte avvik blir lagret p? leverand?rhistorikken og fulgt opp av innkj?psavdelingen p? leverand?roppf?lgingsm?ter. Om avvik er kritiske eller gjentagende kan enheten be om et ekstraordin?rt m?te med leverand?r sammen med kontraktsansvarlig. Med ?nske om et slikt m?te, send ?nsket til innkjop[at]eiendom.uio.no.

Kontakt

• Avtale om henting/t?mming av avfall eller beholdere m? gj?res via Ragn-Sells AS sin kundeportal.
• Andre sp?rsm?l eller henvendelser kan rettes til Ragn-Sells kundeservice p? e-post kundesenter[at]ragnsells.com eller telefon: 22 800 800 (kun ved behov for rask bistand).
• All skriftlig kommunikasjon med Ragn-Sells kan kopieres til renovasjon[at]eiendom.uio.no.
• Kontaktperson for r?dgivning og faglige sp?rsm?l farlig avfall og smittefarlig avfall, samt avtaler om r?dgiverhjelp til sortering og deklarering av farlig avfall: jan-ove.odegard[at]ragnsells.com.