Vi skiller mellom kvalitetssikring og kvalitetskontroll. Kvalitetssikring er en del av planleggingsarbeidet som gj?res tidlig i prosjektet. I prosjektplanen benytter prosjektleder relevant informasjon for ? lage kvalitetsplan. Kvalitetskontroll derimot gj?res l?pende i gjennomf?ringen av prosjektet.
I alle prosjekter m? det settes krav til kvalitetssikring og kvalitetskontroll hos leverand?rene: Byggeleder, konsulenter for prosjektering og entrepren?rer, samt interne prosjektdeltakere m.fl.
Kvalitetssikring
Kvalitetssikring er et proaktiv arbeid som er knyttet til kravspesifikasjon og kvalitetsplanlegging.
Kravspesifikasjonen fungerer som en prosjekteringsanvisning med angivelse av ambisjonsniv?. Med kravspesifikasjon menes i denne sammenheng fagspesifikke beskrivelser eller kravspesifikasjoner til sluttprodukt, alts? det ferdige resultatet. EA og IT-avdelingen har utarbeidet egne kravspesifikasjoner for byggeprosjekter.
Kvalitetsplanlegging handler om ? avklare hvilke kvalitetskrav som er satt for leveransen, samt hva som er toleransen. Toleransen vil si hvor mye kvaliteten kan avvike fra kravet, men fortsatt v?re innenfor riktig kvalitet. For ? kunne bestemme toleransen m? prosjektleder vite hva som er definert som riktig kvalitet. Videre m? du bestemme hvilke tiltak som sikrer at leveransen oppfyller kvalitetskravene.
Avvik fra kvalitetsplanen
Et avvik er en vesentlig feil eller mangel i et dokument, fremgangsm?te eller produkt. Med vesentlig forst?s at avviket kunne medf?rt uakseptabelt teknisk og/eller ?konomisk resultat dersom det ikke var oppdaget, ?rsaken forst?tt, n?dvendig korreksjon foretatt og tiltak iverksatt for ? hindre gjentakelse.